A Incubeta lança o Marketing Outlook 2026, um guia estratégico que antecipa as mudanças decisivas que irão moldar o marketing no próximo ano. Num contexto em que a inteligência artificial redefine o comportamento dos consumidores e desafia as métricas tradicionais, o novo playbook propõe uma visão prática e orientada para a ação: repensar o marketing através de sistemas preparados para antecipar, decidir e adaptar-se em tempo real.
Segundo a Incubeta, o futuro do marketing pertence às marcas que combinam inteligência algorítmica com criatividade humana. Eis as seis tendências que irão marcar 2026:
A IA está a colapsar a jornada do consumidor
A descoberta mediada por IA está a reduzir os passos entre a consciência e a ação. Os consumidores esperam respostas imediatas, opções personalizadas e percursos sem fricção. As marcas vencedoras serão as que otimizarem dados, conteúdos e experiência para permanecerem visíveis nos pontos de decisão mediados por IA.
Deixar de medir o que é fácil e começar a medir o que importa
O marketing precisa de evoluir da atribuição tática para a modelação de resultados reais. Ferramentas como o Marketing Mix Modeling e a inteligência preditiva ajudam a quantificar o impacto incremental, substituindo métricas centradas em cliques por indicadores de crescimento sustentável e retorno efetivo do investimento.
A criatividade inteligente será o verdadeiro diferenciador
Num mundo onde a IA torna o conteúdo infinito, a vantagem competitiva será a criatividade orientada por dados e personalização inteligente. As marcas devem usar IA não para produzir mais, mas para criar melhor — conteúdos relevantes, contextuais e com impacto direto em receita e fidelização.
Os “prompts” vão liderar o caminho
A ascensão das interações baseadas em prompts — pedidos diretos a sistemas de IA — está a transformar a descoberta online. O sucesso passará por tornar-se a resposta de confiança que a IA recomenda, otimizando conteúdos e sinais de autoridade que os modelos interpretam e valorizam.
A ascensão dos agentes de compra alimentados por IA
Os agentes de compra automatizados estão a redefinir o comércio digital, atuando como intermediários inteligentes entre consumidores e marcas. A preparação para este novo paradigma implica garantir dados estruturados, descrições otimizadas e conteúdos legíveis por IA — pilares fundamentais para continuar visível num mercado cada vez mais mediado por máquinas.
Não preveja o futuro — construa sistemas que o dominem
Os planos anuais rígidos tornam-se obsoletos num cenário em constante mutação. As organizações devem investir em sistemas de marketing “agentic”, capazes de ajustar estratégias em tempo real com base em insights de IA. O objetivo já não é planear o futuro, mas criar estruturas que o antecipem e dominem com agilidade.
“O futuro do marketing não depende apenas de prever tendências, mas de construir sistemas preparados para aprender e evoluir. É essa a nova vantagem competitiva”, sublinha Patrícia Nabeto, country manager da Incubeta em Portugal.
O Marketing Outlook 2026 está disponível para download gratuito aqui.
