A plataforma B2B Alibaba.com lançou, em março de 2024, o Smart Assistant, com o objetivo de simplificar o processo de digitalização e internacionalização para empresas.
Esta ferramenta visa, através de inteligência artificial, apoiar as empresas portuguesas, ajudando-as a gerir de forma fácil e eficiente as tarefas diárias de uma
conta online na plataforma Alibaba.com.
O Smart Assistant proporciona uma série de funcionalidades que visam melhorar a eficiência operacional e a comunicação entre empresas, tais como a otimização de listagens de produtos, melhorias na interação com potenciais clientes e fornecimento de análises detalhadas de desempenho de produto.
As principais funcionalidades do Smart Assistant são:
- Listagem Inteligente de Produtos: Auxilia na otimização de títulos e descrições para melhorar a visibilidade dos produtos na plataforma, além de oferecer soluções de edição de imagem para tornar os produtos mais apelativos aos compradores internacionais.
- Copiloto de Conversação: Melhora a qualidade das mensagens trocadas com potenciais clientes, corrigindo a gramática e adaptando o conteúdo às particularidades de cada mercado, visando maximizar a conversão de potenciais interessados em clientes efetivos.
- Insights de Produtos: Fornece análises baseadas em dados recolhidos interna e externamente, incluindo pesquisas de mercado e recomendações para aprimorar a performance de vendas na plataforma.
A equipa da Alibaba.com em Portugal está disponível para oferecer suporte às empresas interessadas em explorar as vantagens proporcionadas pelo Smart Assistant, através do email: a.chiappetta@alibaba-inc.com
