Alemanha: E-commerce | Logística e distribuição online - Conheça a logística das compras online, principais marketplaces e meios de pagamento neste mercado.

Logística e Distribuição

A Alemanha constitui o principal centro logístico europeu. As infraestruturas e as condições logísticas caracterizam-se por:

1. Extensa e evoluída rede de centros logísticos.
2. Fluxos de mercadorias otimizados.
3. Preços competitivos para serviços de logística.
4. Redes postais confiáveis, boa conetividade e pontualidade na entrega.
5. Principais operadores logísticos: Deutsche Post DHL, Deutsche Bahn, Dachser, Kühne + Nagel e a Rhenus.

Atualizado a 06/2024

Marketplaces e retalhistas online

Principais marketplaces e retalhistas de e-commerce, em vendas líquidas (2023):

• amazon.de (17 068 milhões de USD), que, globalmente, registou um crescimento de 5,4% face a 2022;
• otto.de (5 554 milhões de USD), que, globalmente, registou um crescimento de 9,9% face a 2022;
• zalando.de (2 714 milhões de USD), que, globalmente, registou uma contração de 1,2% face a 2022.

Importa salientar, ainda, os seguintes aspetos:

• Em 2022 os 5 principais players representaram cerca de 35,0% do total das receitas geradas pelas 100 maiores lojas do mercado eletrónico alemão;
• De 2020 a 2022, o volume de negócios das 5 principais lojas online aumentou em 6%.

Fontes: Statista, EcommerceDB

Atualizado em 06/2024

Meios de pagamento

• Os pagamentos através de Transferência Bancária são e continuarão a ser a principal forma de pagamento;
• Prevê-se que o uso de Cartão continue a decrescer nos próximos anos, reduzindo-se para os 14% em 2025;
• Os pagamentos através de Carteira Digital continuarão a aumentar, evoluindo de 20% em 2019 para, prevê-se, 29% em 2025;
• O Paypal lidera o mercado das carteiras digitais, mas outras soluções como Swish, Vipps e Amazon Pay também são largamente utilizadas;
• Para pagamentos mobile as preferências estão no Paypal, Apple Pay, Google Pay e Klarna;
• Os pagamentos diferidos (Buy Now, Pay Later) estão em elevado crescimento.

Fontes: Statista; EcommerceDB.

Atualizado em 06/2024