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Inov Contacto

Perguntas Frequentes


A. Processo de seleção

  • Quais são as etapas do processo de seleção para o programa Inov Contacto?

    1ª fase: Psicotécnicos - Online 

    2ª fase: Dinâmicas de Grupo - Online

    3ª fase: Entrevista Individual - Presencial

  • Como irei saber se passei de uma fase para a outra?
    • No final de cada fase do processo de seleção, os candidatos serão informados por e-mail sobre se passaram ou não para a fase seguinte.

    Fica atento ao teu e-mail e verifica sempre a caixa de SPAM.

  • Quanto tempo dura o processo de seleção?
    • O processo de seleção dura 1 mês, desde a realização das provas online até à entrevista final.

  • O que acontece se eu não for selecionado/a?
    • Se não fores selecionado/a, podes candidatar-te novamente nos anos seguintes, desde que ainda cumpras os requisitos de acesso, como por exemplo a idade limite.


B. Provas Online

  • Como acedo às provas online?
    • Receberás um e-mail com a convocatória, onde será partilhado o link de acesso à plataforma (https://testes-psicotec.pt/) e as respetivas credenciais para realizares as provas.

  • Quanto tempo tenho para realizar as provas online?
    • Desde a receção da convocatória por e-mail, terás 48h para concluíres as provas.

  • Qual é a duração das provas online?
    • Aproximadamente 2 horas.

  • Quais são os requisitos técnicos para realizar as provas online?
    • Computador (é desaconselhável usar smartphones ou tablets).
    • Conexão estável à internet, com velocidade suficiente para garantir que as provas não sejam interrompidas.

  • Preciso de estar num ambiente específico para realizar as provas online?

    Sim, é recomendável que estejas num ambiente:

    • Calmo e sem distrações para garantir a concentração.
    • Com boa iluminação.
    • Que evite interrupções externas.

  • É permitido utilizar material de consulta durante a prova online?
    • Qualquer instrução sobre a permissão ou restrição de material será indicada claramente antes do início da prova.

  • O que devo fazer se houver falhas técnicas durante a prova online?

    Em caso de falhas técnicas, como interrupções na internet ou problemas com o computador, deves:

    • Notificar imediatamente a equipa da Psicotec, através dos contactos de suporte.
    • Tentar resolver o problema rapidamente (como reiniciar o router ou usar dados móveis).
    • Se o problema for grave e a prova não puder ser completada, a Psicotec poderá permitir o reagendamento da prova ou a sua repetição, dependendo da situação.

  • Posso interromper a prova em caso de problemas técnicos?
    • As provas têm um tempo limitado e contínuo para a sua conclusão. Uma vez iniciadas, não é possível interromper a sua realização. Em caso de problemas técnicos, é essencial comunicar o problema à Psicotec imediatamente para avaliar se é possível um novo agendamento.

  • Posso refazer a prova se houver problemas técnicos?
    • Em algumas circunstâncias, como uma queda grave de conexão ou falha do sistema, a Psicotec poderá permitir que refaças a prova, mas isso dependerá da gravidade do problema. É crucial reportares o problema imediatamente para que a situação seja avaliada.

  • Como posso resolver problemas de compatibilidade de software durante as provas?

    Se encontrares problemas de compatibilidade (como a prova não abrir no teu navegador ou dispositivo):

    • Tenta outro navegador (por exemplo, Google Chrome, Firefox ou Edge).
    • Se o problema persistir, desativa bloqueadores de pop-up ou extensões que possam interferir na execução dos testes.
    • Se ainda assim o problema persistir, entra em contacto com a Psicotec.

  • O que fazer se o tempo da prova acabar antes de eu terminar?
    • As provas online têm um limite de tempo predefinido. Caso não consigas completar a prova dentro do prazo, as respostas realizadas até aquele momento serão automaticamente guardadas.

  • É possível realizar as provas a partir do telemóvel?
    • Sim, mas não é recomendado. Para evitar o surgimento de erros, utiliza um computador. No total, as provas têm uma duração aproximada de 2 horas, portanto, aconselhamos que seja executado no sistema adequado. 

  • Como sei que conclui as provas?
    • Quando aparecer no ecrã a mensagem: “Terminou as provas”.


C. Dinâmicas de Grupo

  • Como são realizadas as Dinâmicas de Grupo do Inov Contacto?
    • As Dinâmicas de Grupo serão realizadas online, através da plataforma Teams. Receberás uma convocatória com a data, hora e respetivo link para a tua participação.

  • Qual é a duração total das Dinâmicas de Grupo?
    • 2 horas.

  • Como me posso preparar para as Dinâmicas de Grupo?
    • Certifica-te de que estás num local tranquilo.
    • Certifica-te de que possuis uma conexão de internet estável.
    • Testa previamente o equipamento (câmara e microfone ligados no Teams).
    • Tem contigo o teu Cartão de Cidadão.
    • Tem contigo as credenciais de acesso à plataforma de provas online.


D. Entrevistas

  • Como são realizadas as entrevistas do Inov Contacto?
    • As entrevistas serão realizadas presencialmente, em Lisboa, Porto e Coimbra, no Work Office Business Center, presente nas três cidades referidas.

  • Qual a melhor forma de chegar até lá?
    • Conforme o local escolhido para a realização da tua Entrevista, irás receber uma comunicação com indicações de como chegar ao local. Contudo, asseguramos que todos os locais disponíveis são de fácil acesso a nível de transportes.

  • Como será a distribuição dos candidatos pelas localidades onde serão realizadas as Entrevistas?
    • Os candidatos serão alocados entre Lisboa, Porto e Coimbra, conforme o cronograma de atividades (ou seja, capacidade de lugares disponíveis) e morada de residência do candidato.  

  • Como saberei qual a data, hora e local da minha entrevista?
    • Antes da entrevista, terás de realizar as provas online e as dinâmicas de grupo. Só depois te será enviado um e-mail com a convocatória para a entrevista presencial. 

  • Qual é a duração da entrevista?
    • As entrevistas terão, aproximadamente, 1 hora.

  • O que tenho de preparar para participar na Entrevista?
    • Terás de responder ao questionário biográfico e de motivação e elaborar um Vídeo Pitch, que te será enviado numa comunicação por e-mail.

  • Quanto tempo tenho para realizar as tarefas que compõem a preparação da fase de Entrevista?
    • O prazo estabelecido para realizar o Questionário Biográfico e de Motivação e o Vídeo Pitch, termina 24h antes da hora da tua Entrevista. Deste modo, se na referida data alguma das tarefas não estiver concluída, a realização da tua entrevista ficará condicionada. 

  • O que preciso de levar para a Entrevista?
    • Tens de ter contigo o teu Cartão de Cidadão. A falta deste documento pode condicionar a realização da Entrevista.

  • Posso remarcar a entrevista se tiver um imprevisto?
    • As entrevistas irão decorrer entre 4 e 11 de novembro, em Lisboa, Porto e Coimbra. Assegura-te que consegues comparecer na data, hora e local marcado.

  • Receberei algum feedback após a entrevista?
    • Sim, após a conclusão do processo de seleção, os candidatos são informados sobre os resultados.

  • Caso passe para a fase de Entrevista, a mesma poderá ser realizada remotamente?
    • A Entrevista é uma etapa presencial para todos os candidatos, tal como está divulgado no site do programa. Deste modo, deverás estar presente na entrevista se fores selecionado/a, embora a Psicotec possa aferir uma data que te seja mais conveniente, dentro do prazo estabelecido para esta etapa. 

Financiamentos

Contactos

(+351) 808 214 214

Disponível de segunda a sexta, das 9h30 às 12h30 e das 14h30 às 17h30 (GMT +00h00)

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